年末年始・急な発病!いつもの日本人向けクリニックが開いていない時の対処法

もうじき年末年始となりますが、この時期は人混みに行く機会も増えるため急な発病やケガには注意が必要です。

もしそんな時に病気やケガをすると、いつも利用している日系クリニックは開いていませんので、ローカルの救急病院を利用するしかありません

ローカル病院では、日本語が使えないことも多く不安な方も多いと思います。

今回は、年末年始や海外現地の祭日など、普段利用している病院が開いていない時の、急な病気やケガでの海外旅行保険対処法をお伝えします。

サポートデスクは24時間年中無休で日本語対応

サポートデスクでは、最寄りの病院を案内・紹介してくれます。

海外旅行保険の大きな安心の一つが、24時間年中無休で日本語対応してくれる「海外サポートデスク」。

日頃使い慣れた病院が開いていない時でも、最寄りの病院を案内・紹介してくれます。

また、電話による緊急医療相談も行ってくれます。

その他病気やケガだけに限らず、パスポートを盗まれたり見知らぬ方にケガをさせてしまった時なども、どのように対応したらいいかをアドバイスしてくれる頼もしい味方なのです(保険会社によってサービスの内容に違いがございます)。

尚、加入している海外旅行保険の提携病院になっているところをご存知であれば、サポートデスクに電話をしなくても、直接病院に行って証券とパスポートを見せるだけで大丈夫です。

ただし初めてご利用される病院であれば、念の為キャッシュレス対応でと一言添えた方がいいでしょう。

日本語の通じない提携病院でキャッシュレスサービスをお申し込みになる場合には、必要に応じて以下の英文を病院の担当者にお示しください。
TO THE MEMBER OF MEDRS

The insured presenting both this booklet and the insurance certificate or policy wants to receive the service of MEDRS.

For detailed procedures please refer to “The Handling Manual for Medical Expenses Direct Reimbursement System”

通訳が必要な場合、サポートデスクでアテンドしてくれます

言葉に不安な場合には、電話による通訳や実際に病院に通訳をアテンドしてくれます。

年末年始の休暇を利用して、普段滞在されている国以外へご旅行される方も多いと思います。

普段在住している国ならある程度言葉も問題無いとは思いますが、ご旅行される国によっては言葉でお困りになることもあるでしょう。

そのような際に日本語対応が出来ない病院を利用される場合、サポートデスクが電話による通訳をしてくれたり、手配が可能な場合には通訳を病院にアテンドしてくれます(状況によっては出来ないこともあります)。

これなら、例え不慣れな国での急な発病やケガでも安心ですね。

現地で応急処置をした後は、もちろん普段お住まいの国や日本に帰国して治療を継続することが可能なのも、海外旅行保険の大きな特長です。

年末年始に特に気をつけたい病気

年末年始は人混みに行く機会も多いため、マスクの着用とうがい・手洗いをしっかりと。

①インフルエンザなどのウイルスによる感染症

日本でも現在、風疹がはやっています。

人混みに行く機会も増えるこの時期は特に要注意です。

うがい・手洗いを頻繁に行いましょう。マスクの着用も効果的です。

②心筋梗塞・脳卒中

大晦日のカウントダウンや初日の出鑑賞と、何かと屋外に出る機会も多いこの時期。

暖かい場所と寒い場所を行き来することも増えがちなため、寒暖差により発症しやすい病気には要注意です。

③急性アルコール中毒

これは説明の必要はありませんね。

飲む機会もとかく増える時期。また、飲酒により脱水状態になることで脳梗塞のリスクも高まりますので、くれぐれもご注意くださいませ。

年末年始は世界中どこでも大きなイベントがあります。

いつも以上に事故やケガ・病気には注意を払い、どうぞ素晴らしい新年をお迎えくださいませ。

弊社では、年末年始も無休で海外の皆さまからの海外旅行保険のお問い合わせに対応します。実際のご契約につきましては年内は28日まで、年始は4日からとなりますが、日頃なかなか忙しくて検討出来ていなかった方も、この機会にお気軽にご相談くださいませ。

株式会社セーブユー

※参考記事
[blogcard url=”https://www.kaigai-hoken.info/callcenter_love/” title=”海外留学生活には、海外旅行保険のサポートデスクが強い味方” content=”海外旅行保険の大きな安心の一つが、24時間365日・日本語対応のサポートデスクの存在です。”] [blogcard url=”https://www.kaigai-hoken.info/measles/” title=”日本一時帰国中、海外戻る前日にお子様がはしかに感染。海外旅行保険のお役立ち度は?” content=”年末年始は人混みに行く機会も増えます。そんな時期はウイルス性の感染症にご注意ください。”] [blogcard url=”https://www.kaigai-hoken.info/japan_return_home_support/” title=”日本一時帰国中の病院利用・仕組みと保険金請求方法の完全解説” content=”年末年始は、日本に一時帰国をされる方も多いと思います。海外旅行保険を一時帰国中にご利用する方法を完全解説します。”] 最後までお読みいただき、ありがとうございました!

海外でも日本でも安心な、日本の海外旅行保険まとめ

  • 年末年始など、日頃使い慣れた日本人向け病院が休みの時期の発病やケガには、保険会社のサポートデスクが24時間年中無休で対応してくれますので安心です。
  • 言葉に自信の無い方や、日頃住み慣れた国以外に旅行されていた場合には、電話による通訳や可能であれば病院に通訳をアテンドしてくれます。
  • 年末年始は世界中どこでも大きなイベントがあります。いつも以上に事故やケガ・病気には注意を払い、どうぞ素晴らしい新年をお迎えくださいませ。
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2件のコメント

電話で確認したいのですが、フリーコールやナビダイアルが使用できないので、一般の固定電話番号を教えてください。

今回連絡をしたいのは、保険会社のサポートデスクの電話番号でしょうか?それとも弊社の電話番号でしょうか?弊社の固定電話であれば、03−5473−3560で、平日の日本時間午前10時から午後5時まで対応可能です。

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